“Amelia, bedankt dat je me wilde ontmoeten,” begon Emma met vaste stem. “Ik wil ingaan op de problemen die je hebt aangekaart over mijn salon, maar ik wil ook de persoonlijke geschiedenis tussen ons bespreken.”
Amelia veinsde onwetendheid, haar uitdrukking koel en afstandelijk. “Ik weet niet waar u het over heeft. Mijn klachten gingen strikt over de slechte service in uw salon en hoe mijn haar eraf viel nadat uw vreselijke kapper eraan gewerkt had!”