Deze programma’s waren gericht op het kweken van meer begrip en waardering voor wilde dieren onder bezoekers en moedigden hen aan om het welzijn van dieren te steunen en ervoor te pleiten.
Betrokkenheid bij de gemeenschap werd een hoeksteen van de nieuwe aanpak van de dierentuin. De dierentuin ging samenwerkingsverbanden aan met lokale scholen, universiteiten en natuurbeschermingsorganisaties om onderzoek en natuurbeschermingsprojecten te promoten.