Het bericht in de familiegroeps-chat kwam een paar dagen later. Diane schreef: “Ik heb geprobeerd om privé met een pijnlijke situatie om te gaan. Ik heb alle mogelijke geduld opgebracht en neem nu formele stappen om de integriteit van de familie te beschermen, met de hulp van Harwick Investigative Solutions.” Veertien mensen waren op de thread.
Sarah keek toe hoe de reacties binnenkwamen: steun voor Diane, een paar voorzichtige neutrale reacties en een neef die Sarah een privébericht stuurde om te vragen wat er aan de hand was. Sarah antwoordde niet. Ze wist niet hoe ze moest uitleggen wat er aan de hand was op een manier die alles niet erger zou maken. Ze legde haar telefoon met de voorkant naar beneden op tafel en liet hem daar liggen.