Deze 78-jarige vrouw krijgt een sms dat haar ‘illegale’ FedEx-pakket in beslag is genomen — en dan belt de ‘politie’…

"Verman uzelf eens, mevrouw," snauwde Miller. Op de achtergrond van het gesprek was een gedempte stem te horen – een jongere man zei iets. "Schiet eens op. We hebben nog andere dossiers te verwerken. Wilt u dit nu afhandelen of niet?"

Evelyns handen zweefden boven het toetsenbord, ze zat voorovergebogen, het toonbeeld van een verslagen vrouw. „Ik typ het routenummer nu in,” jammerde ze. Ze begon te typen; het geluid van haar toetsaanslagen klonk traag en moeizaam. „Het is een lang nummer. Ik moet er zeker van zijn dat het klopt. Mijn bank... die hebben me gezegd voorzichtig te zijn, maar u zei dat u van de autoriteiten bent. Ik vertrouw u, agent. U weet zelfs mijn naam.” Ze stopte en slaakte een lange, trillende zucht. “Ik heb het ingevoerd. Wat nu? Is het klaar? Zijn de paspoortkosten betaald?”

"Dat is slechts de verificatie," zei Miller, terwijl zijn toon veranderde. "Om de goedkeuring af te ronden, moeten we nu toestemming geven voor de overboeking van de 'administratieve boete' naar de federale geblokkeerde rekening. Voer de autorisatiecode uit je sms in."