Hij gebruikte altijd te veel modewoorden. Alles was “innovatief”, “synergetisch” of “AI-gedreven”, zelfs als het alleen om koffiebestellingen of printerinstellingen ging. Op een keer gebruikte hij “metaverse integratie” om het nieuwe Slack-kanaal van een klant te beschrijven. Ethan stopte met hem te corrigeren. Het had geen zin om een misthoorn zinsbouw bij te brengen.
Het grappigste was het vertrouwen van Brad. Hij twijfelde nooit aan Ethans werk, controleerde nooit een formule, trok nooit een grafiek in twijfel. Hij schepte op: “Ik geloof erg in het versterken van mijn team.” De vertaling was: “Ik heb geen idee wat ze doen, maar als het werkt, is het van mij.” Ethan begon de ironie te waarderen.