Vrijwilligersprogramma’s werden uitgebreid, zodat leden van de gemeenschap actief konden deelnemen aan de inspanningen van de dierentuin om het dierenwelzijn te verbeteren. Om transparantie en verantwoording te garanderen, implementeerde de dierentuin een systeem voor regelmatige openbare verslaglegging over het welzijn van de dieren.
Deze rapporten bevatten updates over gezondheidsevaluaties, habitatverbeteringen en lopende welzijnsinitiatieven. De dierentuin verwelkomde ook feedback van bezoekers en voorstanders van dierenwelzijn en gebruikte deze input om haar werkwijzen voortdurend te verfijnen en te verbeteren.