Een week later stond het therapieprogramma voor een nieuwe uitdaging. Klachten over lawaai en hygiëne kwamen bij de administratie terecht en de bezoeken werden bijna opgeschort. Maya maakte ruzie tot haar stem trilde en herinnerde hen eraan dat Lily’s herstel echt verbeterd was sinds de komst van Milo.
Lily’s dokter, een vriendelijke man met vermoeide ogen, kwam uiteindelijk tussenbeide. “Ik zou liegen als ik het ontkende. Het meisje heeft de hond nodig,” zei hij eenvoudig. “Je kunt dat analyseren hoe je wilt, maar het is een feit.” Het programma bleef, zij het onder strenger toezicht.