Sam probeerde zijn stem stabiel te houden terwijl hij de situatie uitlegde. “Ik, ik heb je hulp nodig, we zitten vast, hallo kun je me horen?” zei Sam.
“Ja kind, ik ben hier om je te helpen. Kun je me meer vertellen?”, kwam een andere stem aan de andere kant van de lijn.”Er hangt een vreemde geur in de bus en de buschauffeur ziet er een beetje eng uit. Ik weet niet hoe ik het moet uitleggen”, zei Sam. “Een vreemde geur?