De rouwende chimpansee speelde niet alleen met een nieuwe vriend; ze was aan het genezen. De puppy had haar een reden gegeven om weer te koesteren en trok haar uit een diepe depressie.
Na overleg met dierengedragsdeskundigen nam de dierentuin een ongekende beslissing. Ze adopteerden de puppy, die nu Ben heet, en integreerden hem in het verblijf onder streng toezicht. Hij brengt zijn dagen door met Lulu, troost de ouder wordende chimpansee en maakt de rest van de troep blij.
Wat begon als een moment van pure terreur veranderde in een onvergetelijk verhaal over genezing. Een rouwende moeder vond een nieuw doel, een verloren puppy vond een ongelooflijke beschermer en de wereld werd eraan herinnerd dat familiebanden zich op de meest onverwachte manieren kunnen vormen.