Een Duitse herder zakte in elkaar in een kinderziekenhuis terwijl hij een plastic zak vasthield. Toen de verpleegster de zak opende, belde ze onmiddellijk 112!

Nora liep naar hem toe en ging voorzichtig naast Kevin zitten. „Ik weet het, Kevin. Maar je kunt dit niet in je eentje, en dat hoeft ook niet.” Kevin keek naar zijn slapende dochter en vervolgens naar zijn trillende handen. De paranoia was verdwenen; wat overbleef was alleen een vermoeide vader die wist dat hij er niet uitkwam. Hij stak langzaam zijn hand in zijn zak, haalde de sleutel van de hut tevoorschijn en gaf die aan Nora. „Bel ze,” fluisterde hij zachtjes. „Help haar alsjeblieft.”

Nora ging naar buiten, de afnemende storm in, raapte haar mobiele telefoon uit de sneeuw op en belde rechtstreeks naar het ziekenhuis. Binnen vijfenveertig minuten arriveerden een medisch transportteam en een gezinscoördinator van de sociale dienst bij het huisje – niet met sirenes of zwaailichten, maar met dekens, warme thee en medische uitrusting.

De ambulancebroeders legden Emma voorzichtig op een verwarmde brancard, terwijl de coördinatrice, een meelevende vrouw genaamd Mary, bij Kevin ging zitten om naar zijn verhaal te luisteren.