Een auto kopen op een blinde veiling is Russische roulette, zelfs voor doorgewinterde professionals. Het ene moment lijkt het de deal van het decennium en het volgende dreigt de financiële ondergang. Voor één koper kwam die nachtmerrie bijna uit toen zijn Mercedes-Benz GLE Plug-In Hybrid vier maanden na aankoop weigerde te functioneren, tot een YouTube-expert uiteindelijk ingreep.
Het verhaal begint in Wembley, bij een plaatselijke garage waar de GLE stof stond te verzamelen. De SUV was op een veiling gekocht voor 30.000 pond, wat neerkomt op ongeveer 36.000 euro, ongeveer een derde van de oorspronkelijke verkoopprijs. Met alleen zichtbare schade aan de achterkant leek de aankoop een eenvoudige reparatieklus en een kans op snelle winst voor een ervaren paneelbouwer.