Vrouw belt 112 en bestelt een grote pizza – De centralist begrijpt waarom en stuurt alle patrouillewagens erop af

Teresa had één seconde om te beslissen wie ze zou zijn. „Hallo!” zei ze opgewekt, terwijl ze een sprankelende klantenservicetoon aannam. „Ik wil de bestelling even bevestigen, meneer. Eén grote pepperoni, extra kaas, en één kleine met kaas?“ Haar vraag werd met stilte beantwoord. Ze hoorde hem zwaar ademen in de hoorn. Achter hem, vaag vanuit de kamer, zei Kayla: „Derek, alsjeblieft. Het is maar pizza.“

"Het gaat goed met haar," zei Derek Vance. Zijn stem klonk traag, koud en vlak, en elk woord klonk alsof er een zware ijzeren deur werd vergrendeld. "Ze wil geen pizza. Verkeerd nummer.“ „Meneer, de bestelling staat al in de—“ Klik. De verbinding werd volledig verbroken. Teresa staarde naar het actieve gespreksvenster op haar scherm terwijl de geluidsmeter leeg werd.

"Hij heeft opgehangen," meldde ze zachtjes. Luis was al bezig met zijn microfoon. "Aan alle eenheden: 41 Birch Lane. De verbinding is verbroken. De verdachte heeft de telefoon van de beller in zijn macht.“ Teresa’s hand zweefde boven de knop voor automatisch terugbellen. Als ze terugbelde via 911, zou Derek doorhebben dat de politie onderweg was. Als ze niet terugbelde, zouden ze in het duister tasten totdat de agenten arriveerden. Ze drukte op de knop.