Arthur herinnerde zich een ander incident van een week geleden. De kassa’s bij Market & Co. waren altijd overvol op vrijdagavond, vol met professionals die zich naar huis haastten voor het weekend. Hij was efficiënt bezig geweest en scande de artikelen met zijn rustige, weloverwogen precisie, toen Victoria Kline zijn rij binnenkwam.
Terwijl Arthur haar spullen scande, viel zijn scherpe blik op iets ongewoons. Onder een dikke stapel tijdschriften voor fijnproevers in haar karretje lag een mooie, hoogwaardige fles geïmporteerde truffelolie. Het was een artikel van negentig dollar, perfect gepositioneerd in een blinde hoek bij het onderste metalen rek van de kar. Victoria was druk aan het bellen en negeerde de lopende band.
Arthur was gewoon gestopt met scannen, schraapte beleefd zijn keel en sprak zodat het omringende winkelpubliek het kon horen. “Neem me niet kwalijk, mevrouw Kline. Het lijkt erop dat de premium truffelolie per ongeluk onder die tijdschriften terecht is gekomen. Zal ik dat ook voor u scannen?” Victoria bevroor in het midden van haar zin. Haar gezicht werd vuurrood toen de klanten achter haar zich omdraaiden. Ze haalde de fles tevoorschijn en smeet hem met een blik op de riem. Op dat moment wist Arthur dat hij haar trots had gekrenkt.